Devoluciones
En pedidos con destino España, se podrán realizar devoluciones en un plazo de 30 días naturales*, a partir de la recepción del pedido (contando el mismo día de la entrega), comunicando mediante un correo electrónico a hola@labatitapresumida.com los datos de la compra y el deseo de devolución de producto antes de que venza el período de devolución. Asimismo, tanto los productos como los embalajes que sean devueltos deberán estar en perfectas condiciones, en su embalaje y sin haber sufrido modificaciones de ningún tipo. Por otro lado, las etiquetas de envío deben ir pegadas en el embalaje, nunca directamente sobre los productos.
Los productos que deseen ser devueltos han de encontrarse en perfectas condiciones.
*En caso de que la batita este personalizada, no se admitirán ni cambios ni devoluciones*
DEVOLUCIONES:
– Si el motivo de devolución es por defecto o producto erróneo, La Batita Presumida se hará cargo de los gastos de envío que pueda ocasionar la devolución.
– Si la devolución no es por defecto o producto erróneo, se reembolsarán los pagos realizados a excepción de los gastos de envío.
En este caso, la devolución se podrá realizar de la siguiente forma:
ESPAÑA PENINSULAR
Las devoluciones se realizarán a través de la empresa de transporte que prefiera el cliente, indicando la dirección que La Batita Presumida facilitará por correo electrónico.
El cliente deberá solicitar la devolución a través de hola@labatitapresumida.com donde La Batita Presumida le enviará toda la información necesaria.
No se realizan cambios. Si se desea un cambio de talla o similar, se debe proceder a la devolución y la realización de un nuevo pedido.
En cuanto nos llegue la devolución y comprobemos el correcto estado del mismo, procederemos a la devolución del dinero por el método de pago escogido.