Cambios de talla y devoluciones
Toda la información que necesitas sobre nuestra política de devoluciones
Productos personalizados
En caso de que la batita esté personalizada con bordado, no se admitirán ni cambios ni devoluciones.
Plazo de devolución
En pedidos con destino España, se podrán realizar devoluciones en un plazo de 30 días naturales, a partir de la recepción del pedido (contando el mismo día de la entrega). Debes comunicar tu intención de devolver el producto por email antes de que finalice este plazo.
Condiciones
- Los productos deben estar sin usar y en perfectas condiciones
- Sin modificaciones de ningún tipo
- Embalaje en perfectas condiciones
- Etiquetas de envío pegadas en el embalaje, nunca sobre los productos
Gastos de envío de la devolución
Por defecto o producto erróneo
La Batita Presumida cubre los gastos de envío de la devolución.
Otros motivos
Puedes elegir la empresa de transporte que prefieras. Los gastos de envío de la devolución corren por tu cuenta.
Opción económica: Te ofrecemos una etiqueta de Correos por solo 4€.
Proceso de devolución
Solicita la devolución enviando un email a hola@labatitapresumida.com con los datos de tu compra
Te proporcionaremos la dirección de devolución
Envíanos el paquete con la empresa de transporte que prefieras
Una vez recibamos el paquete y verifiquemos su estado, procesaremos el reembolso en un plazo de 5 a 14 días
Reembolso
El reembolso se realizará por el mismo método de pago utilizado en la compra.
- • Devolución por defecto: reembolso completo del producto + gastos de envío originales
- • Devolución por otros motivos: reembolso del producto (sin gastos de envío)
Cambios de talla
No realizamos cambios directos. Si necesitas otra talla, debes proceder a la devolución y realizar un nuevo pedido. De esta forma te aseguras de recibir tu batita lo antes posible.
Garantía por defectos de fabricación
Todos nuestros productos están hechos a mano con materiales de alta calidad. Si detectas algún defecto de fabricación, contáctanos en los primeros 15 días desde la recepción y lo solucionaremos. En estos casos, cubrimos los gastos de envío de la devolución.
¿Necesitas ayuda?
Si tienes dudas sobre devoluciones o cambios, no dudes en contactarnos.
hola@labatitapresumida.com