Información de pedidos

En esta aula explicamos todos los temas relacionados con vuestros pedidos.

Tiempos de envío

Los plazos de entrega son los siguientes*:

  • Envíos gratuitos (sólo dentro de la península): de 2 a 3 días laborables.
  • Envíos a península NACEX express: 24 horas laborables en pedidos realizados de lunes a jueves.
  • Envíos a Baleares: de 2 a 3 días laborables, aproximádamente. Este envío es gratuito en pedidos superiores a 120 €.

Para todos los pedidos con personalización, es necesario sumar de 1 a 2 días laborables a los tiempos de entrega.

*Los tiempos de envío reflejados en la web son aproximados y son a contar a partir del siguiente día laborable a la realización del pedido. En momentos puntuales como navidades, vuelta al cole, fin de curso, etc. los tiempos de envío se podrían ver modificados. Pedimos que tengáis un poquito de esa divina paciencia que tenemos con nuestros peques.

Si te encuentras ausente en el momento de la entrega

¡No te preocupes! Todos nos merecemos una segunda oportunidad, hasta nuestros pedidos:

El repartidor de NACEX se pondrá en contacto contigo mediante el número de teléfono que nos proporcionaste en tu pedido. De esta forma, podrás concertar una segunda entrega cuando mejor te venga.

Métodos de pago

  • Tarjeta de débito/crédito.
  • Cuenta PayPal.
  • Transferencia bancaria o bizum (sólo disponible bajo petición del cliente).
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